【Flight Book:機票?登機證?傻傻分不清】

以前在機場常常遇到旅客前來劃位說

先生 不好意思 我忘記帶機票了，或者說先生請給我機票

當下其實都是先給予旅客一個有禮貌又不失尷尬的微笑

再細心跟旅客解釋並協助完成旅客Check-in手續

的確，很多人會誤認為在機場報到時拿到的長方型紙卡、或熱感紙是機票，但那張紙正確名稱是「登機證Boarding Pass」，在中國大陸稱"登機牌"、日本則稱"搭乘券"，是代表你已經被航空公司同意搭乘航班的證明、甚至可以視為"收據"，因為機票在妳還尚未使用的時候，某種程度上想像成"旅行支票"也可以，當旅客搭乘完畢，航空公司已經完成運輸服務，才代表旅客已經真的和航空公司完成所有買賣服務，這張支票航空公司才算真的"兌現"。

那有人會問說，那我的機票呢?已經沒有機票了嗎?

其實，在2008年6月1日開始，國際航空運輸協會(IATA)已經停發所謂"紙本機票"，所有航空公司機票都改為電子機票「Electronic Ticket」形式，當你在旅行社或航空公司官網訂完機票後，會收到「電子機票行程單(Electronic Ticket Receipt)」，上面會列出行程、機票號碼、訂位代號等訊息，而機票紀錄就存在於13位數字的機票號碼「Ticket Number」內，只要記得這組數字，航空公司就可以調閱出電子機票內容。但要注意的是低成本航空可能只有訂位代號，沒有機票號碼。

所以下次別再對地勤人員說我忘記帶"機票"，或跟空服員說我的"機票"掉在飛機上某個位置了，基本上現在只要提供地勤人員或票務人員機票號碼或訂位代號 ，就可以讓航空公司順利協助你，若需要用登機證作為報帳依據等用途，而登機證卻遺失，可以向航空公司申請搭機證明。

Photo:CathayPacific